[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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우선 지연된 점에 대해 사과 드립니다. 알라딘 측 전산오류로 문제가 좀 있었습니다.
택배수거 등록 후 1주가 넘게 택배 수거가 안되었고 전산 오류로 정산 완료 처리가 되어 수거 재 요청을 했으나 받는 분의 정보를 적지 않았다는 이유로 기사님이 수거 거부를 하셨습니다. 정산 완료 상태라 저는 선생님의 정보를 볼 수도 없고 알라딘 측에서는 주소는 알려줄 수 없다고 하고요. 이게 지난주까지의 상황입니다.
센터에 사정을 이야기하니 선생님의 성함만 명기하면 수거가 가능하다고 하고 이제 성함(윤연상 님)을 받아 재신청 후 수거를 다시 기다리고 있습니다.
주소가 없어도 안내원의 안내 내용처럼 수거가 이뤄지길 바라고 있습니다.

혹시 괜찮으시다면 제게 주소를 알려주신다면 주소도 상자에 명기하여 혹시나 발생할 수 있을 또 한 차례의 지연을 방지할 수 있을 것 같습니다.

다시 한번 지연에 대해 사과드립니다. 저도 이 이성한 전산오류를 바로 잡고자 알리진 핫라인 및 택배 기사님과 수많은 통화를 했으나 한계가 있었음을 양지해주시기 바랍니다.

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