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작성자 et***** 등록일 2021.09.28
주문번호 001-A341784*** 문의한 상품
문의내용 왜 책을 안 보내주시는 거예요
안녕하세요? 책 발송이 늦어져서 죄송합니다. 저도 택배를 빨리 보내드리고 싶어서 주문 들어온 직후에 바로 알라딘에 택배 신청을 하고 상품을 포장하여 준비해두었습니다. 그런데 아직까지도 택배 기사님이 픽업을 하지 않으셨더라고요. 다른 책들은 다 택배기사님이 회수해가셨는데, 선생님 책만 발송장이 나오지 않았다며 가져가시지 않으셨습니다. 저도 이상하게 느껴, 알라딘에 다시 문의했더니 선생님께 보내드리는 택배 송장이 발급되었다가 취소되었다고 연락이 왔습니다. 오류가 있었던 것 같습니다. 알라딘 측에서 새로 발송장을 발급하여 회수하도록 하겠다고 어제 연락을 받았습니다.

저도 책을 빨리 보내드리려고 저도 추석 연휴 직후 바로 포장하여 택배를 요청해 둔 상태였으나 택배사의 오류로 발송이 늦어지고 있습니다.배송이 늦어져서 죄송합니다. 알라딘의 안내대로라면 오늘 중으로 택배가 발송될 예정입니다. 그러나 만약 주문 취소를 원하시면 주문을 취소해 드리도록 하겠습니다. 죄송합니다.